hecom TK + IT- Lösungen


Herzlich Willkommen bei der Firma hecom

TK & IT-Lösungen 

 

Die SME-Expert Auszeichnung zeigt die Anerkennung der Firma hecom TK- & IT-Lösungen als herausragenden Partner durch Avaya, einem der Weltmarktführer im professionellen Kommunikationsbereich. Speziell hervorgehoben und entsprechend akkreditiert werden dabei das tiefgehende Wissen und die Expertise der Kommunikationslösungen in den Bereichen Unified Communications, Contact Center Solutions, Networking und Video Conferencing für den Small and Medium Enterprise Bereich.

Die Firma hecom TK- & IT-Lösungen demonstriert ihre Stärken mit der Auszeichnung als SME-Expert speziell durch

  • strukturierten Kunden-SupportVorschlag II
  • technisches Fachwissen und langjährige Erfahrung im Hinblick auf verschiedenste Avaya Lösungen
  • Pro-aktive Überwachung des Funktionszustandes der betreuten Lösungen beim Kunden
  • ein transparentes Kunden-Ticketsystem mit automatischen Eskalationsstufen und Historie
  • Konsistent wachsende Verkaufszahlen
  • durch direkte Avaya Kunden-Umfragen bestätigte Zufriedenheit der installierten Lösungen

Die SME-Expert Auszeichnung zeigt das Kommitment der Firma hecom TK- & IT-Lösungen gegenüber den Kunden und den technischen Herausforderungen um die optimale Lösung für jede Anforderung zu schaffen.


 Wir bieten eine langjährige Erfahrung in den folgenden Bereichen an:

 

IT - Systeme


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Angefangen bei einfachen Desktopsystemen, bis hin zu modernen Serversystemen, realisieren wir Ihre speziellen Wünsche und Anforderungen. Unsere geschulten Fachkräfte unterstützen Sie von der Planung bis zur tatsächlichen Durchführung des Projekts. Vertrieb und Technik arbeiten eng zusammen, so dass Sie sicher sein können eine kompetente und durchdachte Lösung zu erhalten.

 

TK - Systeme


VoIP? DSL? S2M? PMP? ISDN? DIGITAL? ANALOG? SIP? DSL? VPN? INTERNET? Das sind für uns keine Fremdworte. Wir richten Ihnen eine Telekommunikationsanlage ganz nach Ihren Wünschen ein. Dabei ist es egal ob Sie 2, 10 oder 500 Kommunikationsstellen benötigen. Durch den Einsatz modernster Technologie gewährleisten wir, dass Ihr System für die Zukunft gerüstet ist, und erhöhen gleichzeitig auch die Produktivität Ihrer Mitarbeiter.

 

Software


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Wir bieten eine breit gefächerte Auswahl an Software, und stellen eine auf Sie abgestimmte Lösung zusammen. Eine umfassende Einweisung in neue Software, sowie telefonischer Support, werden von uns selbstverständlich angeboten, um eventuell auftretenden Problemen schnell und effizient entgegenzuwirken.

 

Und was kommt danach?


Wir machen uns um Sie Gedanken, denn unser Job endet nicht nach der Installation und Inbetriebnahme. Systemwartung und Support sind bei uns in guten Händen und ein wichtiger Teil unserer Zusammenarbeit.

 


 

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