Produktnummer:
SW10020
Produktinformationen "STARFACE iQueue 1 Gruppe"
Automatische Warteschlangenverwaltung für 1 Agentengruppe
einstellbare Parameter:
Länge der iQueue
Max. Verweildauer in der iQueue
Klingeldauer pro Agent
Klingelpause
Nachbearbeitungszeit
Rufstrategien
Längste Auszeit
Parallel
Ansagen- Upload:
Willkommensansage
Schlußansage
Positionsansage
Visualisierung:
Live Monitoring
Historienreporting
Voraussetzung Version STARFACE 6.0 oder höher.
Wird je einmal für eine STARFACE Serverlizenz benötigt.
Basis für Call Board Pro 3.0 ( Hersteller o-byte)
Anmelden